Tietosuojaseloste

Samotarunning.com-sivustoa ja -verkkokauppaa hallinnoi Hifiction Oy.

​

Tietosuojaselosteemme:

1. Rekisterinpitäjä

Hifiction Oy (2711007-4)
Länsituulentie 20, 80140 Joensuu
 

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Tuomas Turunen
E-mail: samotarunning@hifiction.com
Tel.: +358 50 3538350

​

3. Rekisterin nimi
Hifiction Oy:n asiakas- ja viestintärekisteri
 

4. Käyttötarkoitus
Hifiction Oy käyttää keräämiään tietoja asiakassuhteiden ylläpitoon sekä muihin vastaaviin tarkoituksiin. Tietoja käytetään myös palvelun kehittämiseen. Henkilötietoja käytetään mm.:

1. Palvelun tarjoamiseen (palvelun toteuttaminen, käyttäjän tunnistaminen ja palvelun käyttäjäystävällisyyden mahdollistaminen)
   •    Tukipyynnöt ja asiakaspalvelu
   •    Palveluvalintojen toteuttaminen
   •    Väärinkäytösten ehkäisy
   •    Tietoturvan toteuttaminen
 

2. Palvelun kehittämiseen
   •    Palvelun kehittäminen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
   •    Kyselyt (esim. asiakaskyselyt) ja tutkimukset
 

3. Asiakasviestintä ja markkinointi
   •    Asiakasviestintä (esim. tiedotteet ja uutiskirjeet)
 

5. Rekisterin tietosisältö
Hifiction Oy on sitoutunut noudattamaan Suomen tietosuojalakia (1050/2018) sekä muuta soveltuvaa lainsäädäntöä, joka liittyy käyttäjien yksityisyyteen. Hifiction Oy käsittelee henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti.
   •    Nimi *
   •    Yritys
   •    Puhelinnumero *
   •    Sähköpostiosoite *
   •    Yritystiedot ja laskutustiedot (vain asiakkailta)
   ◦    Y-tunnus
   ◦    Laskutustiedot
   ◦    Tilaustiedot (tuotteet)
   ◦    Laskutustapa
   ◦    Laskutuskausi
   ◦    Laskutusosoite
   ◦    Mahdolliset muut tiedot, esim. laskutusviite
   •    Asiakaskäyttäytymistiedot (luvat, suostumukset ja tietoja kieli- sekä muista vastaavista valinnoista)
   •    Suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin
   •    Asiakkaalta saadut muut tiedot (esim. intressit, arvonta- ja kilpailuvastaukset, asiakaspalautteet)

* Vain nämä tiedot ovat pakollisia tuotteita tilattaessa
 

6. Henkilötietojen lähteet
Hifiction Oy:n rekisteriin kerätään tietoja vain, kun se on tarpeellista, ja lähtökohtaisesti asiakkaalta itseltään. Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakassuhteen alussa verkkotilauksen yhteydessä tai Hifiction Oy:n ja asiakkaan välisessä viestinnässä esim. sähköpostitse tai Hifiction Oy:n sosiaalisen median kanavissa. Hifiction Oy voi hankkia henkilötietoja ja niiden päivityksiä myös viranomaisilta, organisaatioilta ja yrityksiltä, jotka tarjoavat luotto- ja henkilötietojen hankinta- ja päivityspalveluja, sekä julkisista hakemistoista ja muista julkisista tietolähteistä, kuten yhteisöjen www-sivuilta ja sosiaalisen median kanavista.
 

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Hifiction Oy:n rekisterissä olevia tietoja käytetään vain Hifiction Oy:n asiakasviestintää, markkinointia ja tiedottamista varten. Asiakastietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen eikä Hifiction Oy koskaan lainaa, vuokraa tai myy tietoja kolmansille osapuolille.
 

8. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Hifiction Oy voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle perustuu aina voimassaolevaan henkilötietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön ja toteutetaan kyseisen lainsäädännön mukaisesti.
 

9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Kaikkien Hifiction Oy:n kanssa toimivien palveluntarjoajien kanssa huolehditaan sopimus- tai muilla järjestelyillä siitä, että yhteistyö tapahtuu tietoturva ja tietosuoja huomioiden.

10. Henkilötietojen säilytysaika
Hifiction Oy käsittelee henkilötietojasi tässä rekisterissä niin kauan, kun Hifiction Oy:llä on jokin tämän tietosuojaselosteen kohdassa 4 kuvattu peruste tietojen käsittelyyn voimassa, sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen.

11. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on lain mukaan oikeus tarkistaa Hifiction Oy:llä  hänestä hallussa olevat tiedot. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti: samotarunning@hifiction.com
Pyynnön tekijän tunnistamiseksi pyyntö tulee lähettää samasta sähköpostiosoitteesta, jonka  käyttäjä on antanut rekisteriin.

12. Tiedon korjaamisoikeus
Rekisteröidyllä on lain mukaan oikeus pyytää korjaamaan Hifiction Oy:n hänestä hallussa olevia tietoja. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti: samotarunning@hifiction.com. Pyynnön tekijän tunnistamiseksi pyyntö tulee lähettää samasta sähköpostiosoitteesta, jonka käyttäjä on antanut rekisteriin.

13. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröity voi pyytää Hifiction Oy:tä poistamaan häntä koskevat tiedot käyttäjärekisteristä. Laskutustiedot kuitenkin säilytetään sopimuskauden ajan, jonka jälkeen ne poistetaan. Rekisteröity voi myös kieltää Hifiction Oy:tä käyttämästä itseä koskevia tietoja asiakasviestintää, markkinointia sekä asiakastyytyväisyys- ja muita tutkimuksia varten. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti: samotarunning@hifiction.com.  Pyynnön tekijän tunnistamiseksi pyyntö tulee lähettää samasta sähköpostiosoitteesta, jonka käyttäjä on antanut rekisteriin.